MENTIONS LÉGALES

Conformément aux dispositions de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

 

Éditeur du site : RUSZNYAK Aurore
Nom et prénom : RUSZNYAK Aurore
Statut juridique : entrepreneur individuel
Numéro SIRET : 832 578 587 00038 
Adresse : 340 CHEMIN DU GUIET 13250 Saint Chamas
Email : entreleslames@proton.me
Hébergeur :
Wix Online Platform Limited

Adresse : 1 Grant's Row, Dublin 2 D02HX96, Ireland

Téléphone : +1 415-639-9034. 

Site web : www.wix.com

 

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)

Conditions Générales d’Utilisation

​

Le présent site propose des prestations de tarologie, de guidance et d'ateliers à but de développement personnel.

​

Accès au site

Le site est accessible à toute personne majeure disposant de sa pleine capacité juridique.

Nature des prestations

Les consultations proposées :

• Relèvent du domaine du bien-être et de la guidance personnelle

• Ne constituent ni un avis médical, psychologique, juridique ou financier

• Ne remplacent en aucun cas un professionnel de santé ou du droit

Responsabilité

L’utilisateur reconnaît être seul responsable des décisions prises suite à une consultation.
Aucune garantie de résultat ne peut être apportée.

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus (textes, tirages, interprétations) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

Conditions Générales de Vente

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Prestations proposées

Le site propose des prestations de tarologie sous forme de :

• Consultations individuelles

• Tirages en présentiel, Visio et rendus en fonction du choix de la prestation du client

• Ateliers individuels 

• Ateliers collectifs

Tarifs

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Paiement

Aucune donnée bancaire n’est collectée sur le site.

Le paiement est exigé avant la réalisation de la prestation.
Il peut être effectué :

• en espèces (cash)

• via Lydia

La prestation débute uniquement après réception du paiement.

Délai de réalisation des prestations

Les délais de réalisation varient en fonction de la prestation choisie.

• Consultations individuelles (présentiel ou à distance)

La consultation a lieu à la date et à l’heure convenues lors de la prise de rendez-vous.

• Taroscope mensuel (format PDF)

Le document est transmis par voie électronique dans un délai maximum de 3 à 7 jours ouvrés après réception du paiement.

• Ateliers et événements collectifs

Les ateliers ont lieu aux dates indiquées sur le site ou communiquées lors de l’inscription.

En cas de retard exceptionnel, le client sera informé dans les meilleurs délais.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du volume de demandes.

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai légal.

En validant sa commande, le client :

• Demande l’exécution immédiate de la prestation

• Renonce expressément à son droit de rétractation

Annulation / remboursement

Aucun remboursement ne pourra être exigé une fois le paiement reçu, sauf cas exceptionnel apprécié au cas par cas par la prestataire.

Toute prestation commandée et payée est considérée comme ferme et définitive. Pour les prestations nécessitant un travail préparatoire ou une rédaction personnalisée (ex : tirage mensuel personnalisé PDF), aucun remboursement ne sera possible dès lors que la réalisation a commencé, même partiellement.

En cas d’annulation avant le début de la prestation, un remboursement pourra être envisagé à titre exceptionnel, sans que cela ne constitue une obligation, et après déduction des éventuels frais engagés.

Les demandes d’annulation doivent être formulées par écrit (email) ou par téléphone.

Toute consultation annulée moins de 48 heures avant le rendez-vous est due.

​Le client reconnaît qu’en validant sa commande, la prestation débute immédiatement ou est planifiée, et renonce de ce fait à toute demande de remboursement une fois l’exécution commencée.

Médiation

Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation :

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
Site internet : https://www.cm2c.net
Adresse : 14 rue Saint Jean, 75017 Paris

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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

Politique de confidentialité

Le présent site collecte des données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont :

• Nom et prénom

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Message transmis via le formulaire de contact

• Informations nécessaires à la réalisation des prestations (ex : date de naissance, question posée)

Finalité de la collecte

Les données sont collectées uniquement pour :

• Répondre aux demandes de contact

• Fournir les prestations de tarologie

• Assurer la gestion administrative et comptable

Conservation des données

Les données sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans, sauf obligation légale contraire.

Partage des données

Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Elles peuvent être traitées par des outils techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, outil de paiement).

Droits de l’utilisateur

Conformément à la loi, vous disposez d’un droit :

• d’accès

• de rectification

• de suppression

• d’opposition

Pour exercer ces droits, contactez : entreleslames@proton.me

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